Tunnustame parimaid – koos loome parema teeninduse!

Hea töö toob ka tunnustuse. Foto: Sergei Zjuganov

Inimesed on meie teeninduse süda. Iga päev teevad bussijuhid, koristajad, remonditöökoja töötajad ja paljud teised oma tööd suure pühendumusega, et pakkuda reisijatele parimat teenust ja teenindust.

Selleks, et tunnustada tublisid kolleege ja innustada kõiki pingutama teeninduskvaliteedi nimel, hakkame sellest aastast lisaks aasta parimatele valima ja tunnustama ka igas kvartalis parimaid ühissõidukijuhte ja poolaastas meie parimaid tehnika- ja tugiteenuste divisjoni töötajaid!

Miks on tunnustamine oluline? Tunnustamine aitab meil märgata ja hinnata neid, kes on pühendunud töötajad, oma ala tõelised fännid ja eeskujud. Hea teenindus ei ole iseenesestmõistetav – selle taga on inimesed, kes panustavad oma aega ja energiat, et muuta meie ühistransport mugavamaks, turvalisemaks ja meeldivamaks. Tunnustamine motiveerib ja näitab, et pingutus läheb korda.

Kuidas valime kvartali ja poolaasta parimad?

  • Kvartali parimad sõidukijuhid: Iga kvartali lõpus valib grupijuht ühe sõidukijuhi, keda soovib tunnustada ja tõsta esile kvaliteetse töö eest. Valik tehakse töötulemuste põhjal vahetu juhi ettepanekuga. Näiteks sõidab kvartali parim ökonoomselt ja seiskab lõppjaamas bussi mootori, täidab sisekorra eeskirju, kannab nõuetekohaselt vormi, on täpne ja korrektne oma töös. Kvartali parimal ei ole kehtivaid hoiatusi, kaebusi ega süülisi avariisid.

  • Poolaasta parimad tehnikadivisjonis: Sarnaselt kvartali parimatele sõidukijuhtidele on tehnikadivisjoni valdkonna juhtidel võimalus kord poolaastas esile tuua oma valdkonna parim koristaja, paigutaja, tehnilise abi töötaja, hoolduse-, infra- ja remonditöötaja. Poolaasta parim on oma töö kvaliteediga teistele eeskujuks ning tal ei ole poolaasta jooksul olnud rikkumisi. Sama süsteemi soovime rakendada ka tugiteenuste divisjoni eesliini töötajatele.

Igas kvartalis saame tunnustada vähemalt 11 töötajat ning poolaastal veelgi enam.
Kõik tublid tegijad saavad ametliku tiitli ning sellega kaasneva rahalise preemia ja ettevõtte meene – ägeda seljakoti.

I kvartali parimad on:

Bussiteenistus grupp 1: Neola Jaanika

Bussiteenistus grupp 2: Mihhejev Dmitri

Bussiteenistus grupp 3: Salvet Kristjan

Bussiteenistus grupp 4: Üllaste Ander

Bussiteenistus grupp 5: Jevstignejev Dmitri

Bussiteenistus grupp 6: Rozanov Andrei

Bussiteenistus grupp 7: Ivanov Oleg

Bussiteenistus grupp 8: Zahharov Vladislav

Bussiteenistus grupp 9: Aksjonov Andres

Sotsiaaltranspordi bussijuht: Tiit Tammeveski

Trammijuht: Ene Last

Palju õnne kõigile tunnustatutele!

Maigi Raukas
Personalidirektor

3