Kiitused meie bussi-, trolli- ja trammijuhtidele

Jaga
Buss talvel. Foto: Mark Kitajev
  • Soovin tänada klienditeenindajat, kes aitas eile telefoni teel tabada õiget bussi, kuhu laps hommikul oma asja oli unustanud. Teenindaja oli sõbralik, avatud ja tundis huvi, kuidas olukorda lahendada. Leidis vastavalt kellaaegadele õige bussi ning andis teada, millal see konkreetne buss uuele ringile läheb ja millal Viru peatusesse jõuab. Sain niiviisi kergelt asja kätte.Kahjuks nime ei tabanud. Helistasin infoliinile kella 10.45 paiku ja bussiks oli Kakumäe liinil sõitev 21 buss. Loodan, et tänusõnad jõuavad õige inimeseni.
  • Soovin kiita 8. liini (Väike-Õismäe – Äigrumäe) bussijuhti, kelle bussi nr on 1496. Sõitsin pühapäeval, 15. oktoobril 2023 Mähele õunu tooma. Olen üks neist paljudest, kes peavad nüüd uue korralduse kohaselt Reidi teel ümber istuma. Tegin seda 60. bussiga Koidula peatusest kl 13.48, mis pidi Reidi peatusse jõudma kl 13.51. Teadsin, et 8. buss peab Reidi teele jõudma samuti kl 13.51. Nii oligi ja nägin 60. bussist, et 8 oli juba peatuses. Hüppasin välkkiirelt maha ja jooksin juba uksed sulgunud 8-le järgi. Ja suur oli mu rõõm, kui juht uksed jälle lahti tegi ja mind peale võttis. Tänasin teda sihtkohta (Pojengi peatusse) jõudes. Ime aga jätkus paari tunni pärast linna tagasi tulles, kui vist seesama bussijuht ootas ära, kui ma eemalt Aianduse peatusesse jooksin, ei jätnud mind õunakotiga vihma kätte. Kui vaid selliseid soliidseid ja viisakaid bussijuhte oleks rohkem! Palun andke sellele juhile kliendi suur aitäh edasi!
  • Täna, sõites Sõjamäelt Selisse, sain meeldiva kogemuse osaliseks. Professionaalne ja tähelepanelik juht. Hea kogemus. Buss nr 7 nr 3213 kella 17-19 vahel. Ps! Teil on kõige keerulisem tagasisidevorm, mida ma eales kohanud olen. Annaks tagasisidet tihemini, kui see nii maru keeruline poleks.
  • Palun öelge bussijuhtidele edasi, et nad on väga tublid ja üha enam märkavad viimasel hetkel bussile jooksjaid. Varem oli tavaks reisija nina alt uks sulgeda ja minema sõita, kuid nüüd on asi paranenud märgatavalt ja nähakse endast kaugemale.
  • Tänan liini number 3 bussi number 3389 naisjuhti, kes selgitas mulle, kuidas kõige paremini kohale jõuda. See oli umbes kell 12.55–13.00. Soovin, et selliseid tähelepanelikke ja vastutulelikke bussijuhte oleks rohkem! Oli väga meeldiv!
  • Suur aitäh bussi 1186 juhile, kes mu peatuses ära ootas 5. novembril 10:50, liinil 36.
  • Soovin tänada teie “kadunud-leitud” infotelefoni töötajat ja trammijuhti liinil nr 5 (tramm 179 6. november 2023), kes aitasid kiirelt ja operatiivselt meie välisõppejõu kaotatud sülearvuti leida ja temale tagastada. Suur kummardus!
  • Kiitus bussijuhile, suurepärane bussijuht. Märkas väikelapsega vanemat ja ootas hetke, kuni nad jõudsid bussi peale. Bussijuht naeratas esiuksest sisenejale. Märkas ülekäigurajale lähenevat last. Lasi autol väljuda Järve tanklast. Sõitis sujuvalt. Hoidke seda bussijuhti! SUUREPÄRANE!
  • 08.11.2023 a Läänemere tee peatuses (suund Estonia) olin hilinemas kella 08.12 bussi peale. Jooksin juba lootusetult bussi nr 31 (136 TAK) suunas, millel oli sisselülitatud juba suunatuli bussitaskust välja keeramiseks, kuid juht märkas mind ja ootas nii kaua, kui ma sain turvaliselt bussi peale. Väga inimlik käitumine, kiidan bussijuhti! Soovin talle edu oma töös!
  • 8. novembril oli 67 liini peal väga tähelepanelik noor bussijuht. Tema kiiresti tehtud otsused päästsid meid Nõmme teel avariist. Buss sõitis Seli suunal ja väljus Koolimaja peatusest 19:40. Tänu temale jõudsin edasi bussi peale ja turvaliselt koju. Suured tänud temale!
  • Soovime avaldada suurt tänu bussijuhile, kes seda bussi juhtis. Bussijuht sõitis ja pidurdas sujuvalt. Samuti ootas ta bussipeatustes, et sõidugraafikus püsida. Olime pikka aega ainsad reisijad bussis ja meie mugavuse pärast avas bussijuht peatustes meile kõige lähemal asuva ukse, et õhku sisse lasta. Soovime teile rohkem selliseid töötajaid!
  • Soovin avaldada tänu bussijuhile, kes juhtis bussi N.1 väljumisega kell 21:01 Viru keskusest Viimsisse 08.11.2023. Unustasin noodid bussi. See tubli bussijuht toimetas need teie leiupunkti. Ma sain need juba järgmisel hommikul kätte. Samuti sooviksin kiita teie dispetšerit, kes minu muresse väga tähelepanelikult suhtus 09.11.2023 hommikul ja mulle kohe tagasi helistas, et noodid on leitud. Sain need Kadaka 62a ilusti kätte.
  • Annan teada liinibussi number 10 (Vana-Pääsküla – Väike-Õismäe) numbrimärgiga 221 tähelepanelikust bussijuhist, kes väljus täna kell 10.54. Olin tunnistajaks tema hoolivusele. Kui üks bussis olnud sõitja kõvasti aevastas, soovis bussijuht talle kõlarist eesti ja vene keeles head tervist. Kõik olid meeldivalt üllatunud ja rahul sellise suhtumisega. Kuigi reisija väljus bussist ja tänas juhti isiklikult, tahaksin, et tema väike tegu oleks tööl teada. Aitäh, et teie suures meeskonnas on sellised töötajad.
  • Sõidan tihti bussiga tööle. Mitu korda olen sattunud bussile number 2513. Ma ei tea bussijuhi nime. Ta on soliidne heledate juustega mees. Alati korralikult riides, viisakas, sõidab väga ettevaatlikult. Nii ettevaatlikult, et võiks sõita püsti seistes ja teed juues. Oleksin väga õnnelik, kui saaksite seda juhti tänada. Tänan ette!
  • Kiitus 67 liini (buss 1315)bussijuhile, kes Lilleküla jaama peatuses 15.11.2023 kell 13.13 aegu peatus peatusest välja sõites eraldi, et võtta peale bussile jooksnud klient. Ilm oli lörtsisajune – aitäh bussijuhile märkamast ja hoolimast!
  • Soovin kiita ja tänu avaldada 15.11.2023 kell 11-15 ajal buss nr. 37 liinil (reg nr. 757 PVF) sõitnud bussijuhti. Olime koolilastega ekskursioonil Vabaõhumuuseumisse ja üks meie lastest unustas oma uued kindad bussi istmele. Kui avastasime, siis oli juba hilja ja laps hakkas ohjeldamatult nutma. Kahjuks polnud midagi teha, sest uued kindad leiavad kiiresti uue omaniku. Leppisime kaotusega. Tagasiteel sama liini bussis aga jäi bussijuht järsku seisma ja tuli läbi bussi minu juurde (olles ilmselt mu erkkollast jopet silmanud) ja ulatas mulle kindad. Ei saanud kohe ehmatusega bussijuhti piisavalt tänatud. Laps oli nii õnnelik ja meie kõik samuti. Leidub veel ausaid inimesi ja tähelepanelikke bussijuhte. Bussijuht ise jäi väga tagasihoidlikuks. Palun avaldada meie poolt sellele bussijuhile veelkord tänu!
  • Tänan bussi 1757 juhti, kes mu peatuses ära ootas 17.11.23 15:20, liinil 45.

ЧИТАТЬ НА РУССКОМ →

  • Хочу поблагодарить представителя службы поддержки клиентов, который вчера по телефону помог мне найти нужный автобус, в котором ребенок утром забыл свою вещь. Сотрудник был дружелюбным, открытым и был заинтересован в разрешении ситуации. Он нашел нужный автобус по времени и сообщил мне, когда именно этот автобус отправится на новый круг и когда прибудет на остановку «Виру». Таким образом я легко получила вещь назад. К сожалению, я не узнала имени сотрудника. Я позвонила на информационную линию около 10:45, и это был автобус № 21, который ездит по маршруту Какумяэ. Надеюсь, слова благодарности дойдут до нужного человека.
  • Хочу похвалить водителя автобуса маршрута № 8 (Вяйке-Ыйсмяэ – Эйгрумяэ), номер автобуса 496. В воскресенье, 15 октября 2023 года, я поехал в Мяхе за яблоками. Я один из многих, кому по новому распорядку нужно пересаживаться на Рейди теэ. Я сел на остановке «Койдула» в 13:48 на автобус № 60, который должен был прибыть на остановку «Рейди» в 13:51. Я знал, что автобус № 8 тоже должен прибыть на Рейди теэ в 13:51. Так и было, и из автобуса № 60 я увидел, что автобус № 8 уже стоит на остановке. Я быстро вышел и побежал к автобусу № 8, двери которого уже закрылись. И я так обрадовался, когда водитель снова открыл двери и забрал меня. Я поблагодарил его, когда добрался до места назначения (остановка «Поенги»). Однако чудо продолжилось через пару часов, когда я возвращался в город, и, кажется, тот же водитель автобуса ждал, пока я издалека добегу до остановки «Айандузе», и не оставил меня под дождем с мешком яблок. Побольше бы таких солидных и вежливых водителей автобусов! Пожалуйста, передайте огромную благодарность пассажира этому водителю!
  • Сегодня, когда я ехал от Сыямяэ до Сели, я получил приятные впечатления. Профессиональный и внимательный водитель. Хороший опыт. Автобус № 7 (№ 3213) с 17:00 до 19:00. PS! У вас самая сложная форма обратной связи, которую я когда-либо встречал. Я бы давал обратную связь чаще, если бы это не было так сложно.
  • Пожалуйста, передайте водителям автобусов, что они очень хорошие и все больше замечают людей, бегущих к автобусу в последнюю минуту. Раньше было принято закрывать дверь перед носом пассажира и уезжать, но сейчас дела значительно улучшились, и люди видят дальше своего носа.
  • Хотела бы поблагодарить водителя женщину на маршруте номер 3, номер автобуса 3389, которая мне объяснила как лучше доехать, примерно 12:55-13:00. Побольше бы таких внимательных и отзывчивых водителей! Было очень приятно!
  • Огромное спасибо водителю автобуса № 1186, который подождал меня на моей остановке 5 ноября в 10:50 на линии № 36.
  • Хочу выразить благодарность сотруднице вашего информационного телефона «потеряно-найдено» и водителю трамвая линии № 5 (номер трамвая 179, 6 ноября 2023 года), которые быстро и качественно помогли найти и вернуть потерянный ноутбук нашего иностранного преподавателя. Большой поклон!
  • Спасибо водителю автобуса, отличный водитель автобуса. Заметил родителя с малышом и подождал, пока они сядут в автобус. Водитель автобуса улыбнулся человеку, вошедшему в переднюю дверь. Заметил ребенка, приближающегося к пешеходному переходу. Пропустил машину, которая выезжала с заправки Ярве. Ехал плавно. Держитесь за этого водителя автобуса! ПРЕВОСХОДНО!
  • 11.23 я опаздывал на автобус, который должен был в 08:12 быть на остановке «Ляэнемере теэ» (направление «Эстония»). Я уже без надежды бежал в сторону автобуса № 31 (136 ТАК), у которого уже был включен поворотник, чтобы выехать из кармана, но водитель заметил меня и дождался, пока я благополучно сяду в автобус. Очень человечное поведение, хвала водителю автобуса! Желаю ему успехов в работе!
  • 8 ноября на маршруте № 67 был очень внимательный молодой водитель автобуса. Его быстрые решения спасли нас от аварии на Нымме теэ. Автобус ехал в направлении Сели и выехал с остановки «Коолимая» в 19:40. Благодаря ему я успел на свой автобус и благополучно добрался домой. Большое ему спасибо!
  • Хотели бы выразить большую благодарность водителю который был за рулём этого автобуса. Водитель ехал плавно, тормозил тоже плавно. Останавливался на остановках и ожидал, чтобы не сбить время маршрута. Мы долгое время были единственными пассажирами автобуса, и заботясь о нашем комфорте, водитель во время остановки открыл ближайшую к нам дверь для проветривания. Желаем вам больше таких работников!
  • Выражаю благодарность водителю автобуса, который 08.11.2023 вел автобус № 1, отправляющийся в Виймси в 21:01 из торгового центра «Виру». Я забыл ноты в автобусе. Этот замечательный водитель автобуса доставил их в ваш пункт находок.
    Я получил их на следующее утро. Также хочу похвалить вашего диспетчера, который очень внимательно отнесся к моему беспокойству утром 09.11.2023 и сразу перезвонил мне сказать, что ноты найдены. Я без проблем получил их на Кадака, 62а.
  • Хотелось бы сообщить вам о внимательном водителе маршрутного автобуса 10 Vana Pääsküla-Väike-Õismäe с номерным знаком 221так , выехавшим сегодня в 10.54 на линию. Я бывала свидетелем его неравнодушия. Когда в автобусе один из пассажиров громко чихнул, водитель по громкой связи пожелал ему здоровья по-эстонски и по-русски. Все были приятно удивлены и довольны таким отношением. И хотя пассажир, выйдя из автобуса, лично поблагодарил водителя, мне бы хотелось чтобы о его небольшом поступке знали и у него на работе. Спасибо ,что в вашем многочисленном коллективе есть такие сотрудники.
  • Я часто еду в автобусе на работу. Много раз поподалась автобус номером 2513. Имя водителя я не знаю. Солидный мужчина, белыми волосами. Всегда опрятно одета по форме, вежливый, едзит очень аккуратно (стоя можно ехать и пить чай). Я бы была очень рада, если бы Вы отблогодарили этого водителя. За ранее блогодарю.
  • Спасибо водителю автобуса маршрута № 67 (автобус 1315), который, выезжая с остановки «Лиллекюла яам» 15.11.2023 в 13:13, специально остановился, чтобы подождать бегущего за автобусом пассажира. Погода была слякотная – спасибо водителю автобуса за внимание и заботу!
  • Хочу похвалить и выразить благодарность водителю автобуса, который ехал 15.11.2023 в промежутке с 11 до 15 по маршруту № 37 (регистрационный номер 757 PVF). Мы были на экскурсии в Музее под открытым небом со школьниками, и один из наших детей забыл свои новые перчатки на сиденье автобуса. Когда мы узнали, было уже поздно, ребенок начал безутешно плакать. К сожалению, делать было нечего, ведь новые перчатки быстро находят нового владельца. Мы смирились с потерей. На обратном пути в автобусе того же маршрута водитель автобуса внезапно остановился, прошел через весь автобус ко мне (вероятно, заметив мою ярко-желтую куртку) и протянул мне перчатки. Я не смогла от волнения сразу в достаточной мере отблагодарить водителя автобуса. Ребенок был так счастлив, и мы все тоже. Есть еще честные люди и внимательные водители автобусов. Сам водитель был очень скромным. Пожалуйста, выразите еще раз нашу благодарность этому водителю!
  • Благодарю водителя автобуса 1757, который подождал меня на моей остановке 17.11.23 в 15:20 на маршруте № 45.
4