Hannes Falten: Ühiselt sügisesse!
Laupäeval, 23. septembri hommikul kell 6.49 sai alguse astronoomiline sügis. Muidugi ei tähenda see, nagu ei tuleks enam mõnusalt sooje ning päikesepaistelisi päevi, kuid valget aega jääb järjest vähemaks ning udud ja vihmad võtavad üha enam võimust. See kõik mõjutab ka meie tööd. Pime aeg esitab ühissõidukiroolis istujatele kehvema nähtavuse näol tõsiseid väljakutseid, samuti on sõitjad bussi, trammi või trolli oodates kärsitumad, sest tahaks ju võimalikult kiiresti rõskest jahedusest mõnusasse siseruumi jõuda. Sellest lähtuvalt panen kõigile südamele, et sügise eripäradega arvestaksime – jälgiksime hoolsalt liikluses toimuvat, paneksime tähele jalakäijaid ka siis, kui nad on unustanud helkuri riiete külge kinnitada ning arvestaksime, et mitte kõik autojuhid pole liikluses sama kogenud, kui TLT-s töötavad tõelised profid ehk siis Teie, head sõbrad.
Mul pole kahtlust, et saame saabunud sügises oma peamise ülesande, linlaste teenindamisega, edukalt hakkama. Selleks annab põhjust see imetlusväärne võimekus, millega tulite toime suviste teesulgemiste ning sellest johtunud ummikutega. Mis seal salata, olime juhtkonnaga tõsiselt mures, kui saime ülevaate suveks planeeritud tee-ehituse mahtudest nii kesklinnas kui mujalgi. Sulgeda kogu linnasüda ning suunata bussid ümbersõidule mitte just kõige läbilaskevõimelisematele tänavatele – see linna poolne otsus tundus esmapilgul liiga julge, mis sellest, et eesmärgiks trammitee laiendamine mahus, mida pole toimunud eelmise sajandi keskpaigast alates. Ent kui suvised muudatused tõeks said, tõdesime, kui edukalt oskavad meie bussijuhid ka ekstreemsetes oludes toime tulla. Suuri graafikust kõrvalekaldumisi ei esinenud, pigem jõudsid ühistransporti kasutavad linlased ummikutes istuvatest autoomanikest kiiremini kohale ning ühtki tõsisemat õnnetust meie süül ei juhtunud. See on tulemus, mille eest väärite täit tunnustust.
Ent tagasi alanud sügisesse. Pole kaugel aeg, mil linnatänavad täies mahus avatakse ning kõik trammid taas sõitma hakkavad, mis kokkuvõttes kergendab oluliselt meie kõigi tööd. Samas oleks ülekohtune arvata, et lihtsamates liiklusoludes lakkate suhtumast oma töösse sama tõsiselt kui seni. Me oleme teenindusettevõte, mille eesmärgiks on pakkuda parimat igale linlasele, kes end meie kätesse usaldab. Seni oleme usaldust õigustanud ja kindlasti suudame seda ka edaspidi. Me ju arvestame, et bussi-, trammi- või trollijuhi kabiinis pole kohta hetkelistele tujudele, läbimõtlematutele otsustele ja ükskõiksele suhtumisele sõitjate ohutusse ning mugavusse. On hea meel tõdeda, et valdav osa meie juhte käitub sellele vastavalt.
Tundkem koos uhkust, et töötame Tallinnale nii olulises ettevõttes nagu seda on ühistransporditeenust pakkuv TLT ja hoidkem senist positiivset joont!
Hannes Falten
Teenindusdirektor
Ханнес Фальтен: Сообща в осень!
В субботу, 23 сентября, в 6:49 утра началась астрономическая осень. Разумеется, это еще не означает, что приятных теплых и солнечных дней больше не будет, но световой день неумолимо становится короче, а туманы и дожди – всё чаще. Это влияет и на нашу работу. Темное время суток представляет для сидящих за рулем общественного транспорта серьезную задачу в плане ухудшения видимости; пассажиры, ожидающие автобус, трамвай или троллейбус, также более нетерпеливы, поскольку хотят быстрее переместиться из промозглой сырости в уютное тепло. Исходя из этого, напоминаю всем, что мы должны учитывать особенности осени – пристально следить за происходящим на дороге, замечать пешеходов, даже если они забыли прикрепить к одежде светоотражатель, а также помнить, что не все водители столь же опытны, как настоящие профессионалы, работающие в TLT, то есть вы, дорогие друзья.
Не сомневаюсь, что этой осенью мы успешно справимся с нашей основной задачей – обслуживанием горожан. Причину так думать дает достойное восхищения мастерство, с которым мы справились с летним перекрытием дорог и вызванными им пробками. К чему скрывать, мы с руководством были серьезно обеспокоены, узнав объем планируемых на лето дорожных работ как в центре, так и в других районах. Перекрыть весь центр города и направить автобусы в объезд по улицам с не самой хорошей пропускной способностью – это решение города казалось на первый взгляд слишком самонадеянным. Что с того, что поставлена цель расширять трамвайные пути в масштабе, которого город не видел с середины прошлого века? Когда же летние изменения стали реальностью, мы признали, насколько успешно наши водители автобусов справляются даже в экстремальных условиях. Крупных отклонений от графика не было, пользующиеся общественным транспортом горожане порой добирались до места даже быстрее стоящих в пробках автовладельцев, и ни одной серьезной аварии по нашей вине не произошло. Это результат, за который вы заслужили низкий поклон.
Но вернемся к осени. Не за горами период, когда городские улицы откроются в полном объеме и снова станут ездить все трамваи, что в конечном итоге значительно облегчит нам работу. При этом было бы несправедливо считать, что в более простых дорожных условиях вы перестанете относиться к своей работе с прежней серьезностью. Мы – обслуживающее предприятие, цель которого предлагать лучшее каждому горожанину, который нам доверяет. До сих пор мы оправдывали доверие, и непременно сможем делать это в дальнейшем. Ведь мы учитываем, что в кабине водителя автобуса, трамвая или троллейбуса нет места минутным настроениям, необдуманным решениям и равнодушию к безопасности и комфорту пассажиров. Отрадно признать, что большинство наших водителей ведет себя соответственно.
Давайте же вместе гордиться тем, что мы работаем в таком важном для Таллинна предприятии как предлагающее услуги общественного транспорта TLT, и сохранять прежний позитивный настрой!
Ханнес Фальтен
сервисный директор
